¡Aclara todas tus inquietudes!

Preguntas frecuentes

Sí. Todos nuestros productos son fotografiados cuidadosamente para reflejar con fidelidad el diseño, color y textura del pijama que recibirás. Ten en cuenta que, dependiendo de la configuración de tu pantalla, los colores pueden variar ligeramente.

¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?

Una vez que completes tu compra, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido y tu recibo. También puedes acceder a tu historial de pedidos iniciando sesión en tu cuenta, en la sección “Mis pedidos”.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Si deseas devolver un pijama, puedes hacerlo dentro de los primeros 15 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. Para iniciar el proceso de devolución, visita nuestra sección “Devoluciones” o contáctanos directamente desde el formulario de contacto.

¿Repondrán los artículos indicados como «agotados»?

Sí, en muchos casos reponemos los modelos más populares. Si un pijama está agotado, puedes hacer clic en “Notificarme cuando esté disponible” en la página del producto para recibir un aviso por correo en cuanto vuelva al inventario.

¿Dónde puedo enviar mi pedido?

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Al momento de la compra, podrás ingresar la dirección donde deseas recibir tu pijama: ya sea en tu domicilio, trabajo u otra ubicación que prefieras. Si tienes dudas sobre cobertura, consulta nuestra sección de envíos o contáctanos.

Información y solicitudes

Contáctanos para mayor información

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